Idéias e Vendas

"...a Associaçao Brasileira de Shopping Centers (ABRASCE), apresentou em SP um censo dessa indústria, com base em dados coletados pela TNS InterScience. O assunto é particularmente interessante hoje porque há muito tempo o setor nao vivia um momento tao favorável. Quase todo dia aparecem notícias de grupos estrangeiros chegando ou aumentando suas apostas no país, empresas do mercado unindo forças, empreendimentos mudando de maos ou sendo construídos. Isso sem falar que 2/3 dos shoppings existentes estao em fase de ampliaçao" Leia mais aqui, na coluna do Marinho no Blue Bus . Realmente o momento favorece os novos empreendimentos em Shopping Centers - principalmente, na minha opinião, porque os novos consumidores de baixa renda reconhecem que comprar em Shopping "dá status de bacana" - o melhor exemplo, aqui em São Paulo, é o sucesso do Shopping Metrô Itaquera. Já trabalhei por lá, e é impressionante ver como as pessoas que eram refratárias a consumir no shopping (lá ...

"Patrícia sorri muito e sabe conversar como ninguém. Ramon criou o seu mailing próprio de clientes fiéis. Maria do Socorro virou especialista no produto que vende, os vinhos, e assume quando não conhece algum rótulo. Andréa usa minuciosamente as técnicas de venda para convencer o cliente a sempre sair com uma jóia nas mãos. Valéria, por sua vez, aprendeu a nunca levar um problema pessoal para o trato com o público. Em comum, os cinco compartilham o fato de ser o melhor vendedor de sua loja e de ter desenvolvido artimanhas para que suas comissões não parem de crescer" Mais aqui , na edição especial da Veja São Paulo sobre shopping centers na Grande São Paulo. O que chama a atenção na reportagem é ver como os vendedores que focam seus esforços em relacionamento com o consumidor, bom atendimento e conhecimento do produto estão sempre na ponta de vendas !!! Vale a reflexão: o que você e sua equipe podem fazer, independentemente de outros departamentos da empresa, para melhorar s...