Idéias e Vendas

" O que deve ser feito hoje para criar um vínculo um consumidor no mercado varejista? O mais importante é mapear pontos de contatos mais relevantes com a marca e também com os pontos mais críticos como a fila no caixa – que é um momento de contato com a marca -, estacionamento e entrega em domicílio. Precisamos estabelecer o que é mais relevante para este consumidor e que tenha relação com a recompra. Mapeando estes pontos de contato, vemos quais são os mais importantes. Assim, observamos o quão perto ou longe estamos do desejo do consumidor. A marca Extra tem isso mensurado de todos os pontos de contato. Trabalhamos com ações, objetivo e foco no que vai atender o consumidor. Temos uma grande preocupação com as filas no caixa e com a linha de informática que tem sido uma demanda crescente, por exemplo " Leia mais aqui , nesta entrevista com Vinícius Silva Danielle, Gerente de Marketing do Hipermercado Extra. Se você quer entender como estudar o comportamento do consumidor pa...

Hoje a CBD - Cia. Brasileira de Distribuição (controladora do Pão de Açúcar) e a Apple anunciaram uma parceria para as vendas de produtos Apple nas lojas da bandeira Extra. A expectativa é que esta ação seja responsável por 4% do total das vendas de informática nas lojas com vendas Apple (maiores detalhes aqui ). É uma das grandes oportunidades para a Apple aumentar as suas vendas no Brasil - a outra é baratear o seu preço ao consumidor, já que o iPod no Brasil é um dos mais caros do mundo. É uma estratégia acertada e um excelente primeiro passo, mas como no caso da Dell entrando no varejo, vem a pergunta: será que a escala de vendas será tão grande sem uma parceria com as Casas Bahia? Ou será que nesse momento a Apple deseja formar marca para depois ganhar escala? Você acha que esta estratégia está correta ou faria diferente? Como?