quarta-feira, 28 de novembro de 2007

Hábitos, preferências e motivações do consumidor de vestuário

Vale a pena ler esta matéria.



O dado que mais chama a atenção, para mim, é que a maioria dos entrevistados apontou os “vendedores inconvenientes” como o fator que mais pode afastar os clientes. O problema é que nenhum vendedor se acha incoveniente...



Como você treina a sua equipe para que a experiência da compra seja agradável ao consumidor? Qual a forma que você e a sua empresa apuram a efetividade deste treinamento?

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