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Mostrando postagens de dezembro, 2007

Rindo com Vendas

Um Vendedor vai até o Gerente de Vendas, para reclamar que vieram 500 reais a menos na sua comissão. O gerente responde em tom solene: — Luís, o mês passado nós lhe pagamos 500 reais a mais e você ficou quietinho. Agora que a gente está lhe pagando 500 a menos para compensar o erro, você vem e reclama? — É que um erro eu deixo passar, mas dois já é demais!

Dicas para melhorar suas vendas no início do ano

Todo mundo sofre com vendas fracas no início do ano. Aqui vão 6 dicas para acelerar as vendas neste período: Volte ao seu plano: Reveja seus objetivos e comprometa-se com os planos feitos para o início do ano. Se você não está atingindo os sues objetivos, reveja o plano Volte ao básico: Rogério Ceni é o melhor cobrador de faltas do Brasil porque treina, todos os dias, cobranças de faltas (mesmo que a torcida ache que ele não precisa, ele sabe que só assim pode melhorar sua performance). Então, faça o mesmo: trabalhe sua argumentação, seu roteiro de visitas, a lista de prospects e estude o seu produto diariamente. Fuja de quem só vai te levar pra baixo: sabe aquela turma que tem o discurso derrotista pronto? Que não tem jeito, o começo do ano é assim mesmo, que o preço do produto é caro, que a propaganda da concorrência é melhor... e você precisa colocar a sua energia em como fazer acontecer, e não em justificar o porque das coisas não acontecerem Mude o seu humor: vá a academia, ouça m

Verdade ou Mentira de Vendas

"UMA BOA TROCA É GARANTIA DE UMA BOA VENDA" E aí, concorda com essa?

Comércio vai efetivar mais temporários este ano

Mais aqui . Realmente após o Natal é sempre bom aproveitar quem se destacou e eliminar da equipe aquelas pessoas que já vinham dando trabalho.

Comércio Eletrônico fatura R$ 6,3 Bi em 2007

Mais aqui , direto do Conversa Afiada. Meus comentários a partir da entrevista: o comércio eletrônico ainda tem muito a crescer e os varejistas tradicionais estão de fora deste canal. Acho que a partir de 2008 vamos assistir à chegada dos maiores varejistas do Brasil na Internet. À conferir...

Verdade ou Mentira de Vendas

"O VENDEDOR FAZ O SEU SALÁRIO"

10 Dicas para manter a lealdade do cliente

O artigo original está aqui (em inglês). Resumindo: Comunique-se com o cliente Sirva ao cliente Seja fiel à sua equipe Treine a sua equipe Dê incentivos ao seu cliente Conheça o seu produto Transmita confiança Seja flexível Coloque as pessoas na frente da tecnologia Saiba o nome do seu cliente O mais impressionante é que todos nós estamos cansados de saber o que deve ser feito para atender bem o cliente e ganhar vendas, mas parece que temos que ouvir repetidamente as mesmas intruções. Quem sabe pela repetição acabamos praticando o que ouvimos.

Agora é hora do saldão!

Mais aqui . A ressaca este ano vai ser baixa - todo mundo com quem conversei bateu suas metas no dia 20...

Verdade ou Mentira de Vendas

"VENDA SEMPRE O BENEFÍCIO. POR MAIS TRABALHOSO QUE SEJA, É SEMPRE MELHOR QUE VENDER O PREÇO"

BOOM IMOBILIÁRIO IMPULSIONA VENDA DE GELADEIRAS

Mais aqui no Conversa Afiada . Que as vendas seriam excelentes neste final de ano, eu já sabia. Agora é realmente interessante ver como tudo acaba se encaixando: aumentam as vendas de iomóveis, automaticamente aumentam as vendas de itens para o lar e automaticamente também a oferta de serviços para esses novos lares...

IBGE: CRÉDITO, RENDA E DÓLAR PUXAM O COMÉRCIO

Ouça a entrevista na íntegra aqui . Se a economia continuar de vento em popa, 2008 tem tudo para ser ainda mais inesquecível que 2007.

Verdade ou Mentira de Vendas

"A VENDA É DURA PRA QUEM É MOLE" E aí, concorda com essa?

Fundraising: Vendendo caridade

Projetos de fundraising consistem, basicamente, em captação de recursos para instituições do terceiro setor - em outras palavras, uma venda de caridade. A Associação Brasileira de Captadores de Recursos explica este conceito em sua página detalhadamente. Se você quer ajudar alguma instituição em projetos de fundraising, sugiro que acesse ao http://www.filantropia.org/ Aproveito para desejar a você e sua família um Natal cheio de paz e amor!

Brasil vendeu 10 milhões de computadores em 2007

Clique aqui para ouvir a entrevista. A previsão é que em 2008 as vendas aumentem em 15% em relação a 2007. Não à toa, a Dell já fechou parcerias com Wal Mart e Ponto Frio. A briga para a Positivo manter-se na liderança deste mercado vai ser boa...

Verdade ou Mentira de Vendas

"A MAIS INCRÍVEL EQUIPE DE VENDAS DA HISTÓRIA DA HUMANIDADE COMEÇOU HÁ 2000 ANOS. E TODO O NECESSÁRIO FORAM 12 PESSOAS INSPIRADAS POR SEU LÍDER A DAR O SEU MELHOR." Espero que hoje e sempre possamos dar o nosso melhor!

Juro pode prejudicar desempenho do comércio em 2008

Mais aqui . Vale a pena ficar em alerta, porque os produtos que mais puxam o crescimento do varejo são muito sensíveis a alterações na taxa de juros.

Natal do crédito deixa conta para 2008

Mais aqui . Para mim é reveladora a colocação do vice presidente da ANEFAC (Associação Nacional das Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade) de que não adianta o comércio ampliar prazos, se não há confiança do consumidor no futuro. "Ele precisa acreditar que continuará empregado e com renda suficiente para pagar dívidas." O índice de confiança do consumidor, captado pela Federação do Comércio do Estado de São Paulo, em novembro foi de 137, o maior em três anos.

Verdade ou Mentira de Vendas

"O VENDEDOR SIMPÁTICO FICA AMIGO DO CLIENTE. O VENDEDOR EMPÁTICO É O PRINCIPAL FORNECEDOR DO CLIENTE" Você é mais empático ou simpático?

Verdade ou Mentira de Vendas

"SÓ PORQUE UM CONSUMIDOR TROCOU SEU DINHEIRO POR UM PRODUTO OU SERVIÇO NÃO QUER DIZER QUE UMA VENDA ACONTECEU" Essa é bem filosófica.... Você concorda?

Leitura de Domingo: OITO DICAS PARA MELHORAR SUA ARGUMENTAÇÃO DE VENDAS

OITO PECADOS MORTAIS NUMA ENTREVISTA DE VENDAS Por Hamilton Bueno Não há venda sem uma entrevista. E toda entrevista de vendas é o momento chave, crucial para a conquista de um novo negócio. Uma entrevista de vendas se caracteriza por uma série de pequenas e sucessivas vendas. Você começa vendendo a si mesmo, depois vende sua empresa e por último, sua solução (características, vantagens, desvantagens, limitações, condições, resultados). Curioso é que, sendo a entrevista o ponto culminante do processo de vendas, minha experiência com mais de 12 mil vendedores, mostra que a maioria está mal preparada para esta etapa. Cataloguei alguns pecados mortais e como antídotos, selecionei algumas dicas. PECADO MORTAL 1 – POSTURA INADEQUADA Muitos vendedores oferecem a mão suada para o cliente, seus ternos estão amarrotados, o sapato mal engraxado, muitos chegam atrasados, ofegantes. Há ainda aqueles que oferecem um cartão de visita amassado, sujo ou com erros de digitação ou diagramação. Dica 1:

Rindo com vendas

Serviço ao cliente é isso aí! O telefone toca na loja de calçados e o vendedor atende. Uma voz pergunta: - De onde fala? - É da loja de calçados. - Ih, acho que errei o número - Não tem problema... É só trazer até aqui que nós trocamos!

Voltamos à nossa programação normal

Depois de uma semana de recesso em Maceió, estou de volta!

Há 10 anos, o começo do fim

Em 1997, Ricardo Mansur era o controlador das então mais famosas redes do varejo brasileiro: Mesbla e Mappin. Ambas ganharam muito dinheiro com a ciranda financeira da época da inflação e, com a estabilização financeira do Plano Real e grandes erros administrativos, tiveram a falência decretada. Mais detalhes aqui . Parece que foi há muito tempo atrás - mas só fazem 10 anos que Mansur assumiu as duas empresas. Desde então o varejo e o Brasil mudaram muito, mas fica a lição: não importa se você é ou foi o maior varejista do Brasil, o que importa é cuidar bem do seu empreendimento, da sua equipe e do seu consumidor.

Verdade ou Mentira de Vendas

"DAR SORTE EM VENDAS NÃO É SÓ VENDER MUITO, É VENDER MUITO MAIS QUE O PLANEJADO"

Maceio

Pessoal, estou de ferias em Maceio por toda a semana, logo o ritmo de postagem vai ser mais lento...

Leitura de Domingo: O poder da imaginação como técnica de vendas

Por Cézar Frazão Existe uma palavra muito poderosa em vendas, que se usada corretamente, aumentará suas chances de vender. É uma palavra tão forte e que tem o poder sobre a vontade dos homens, pois atua diretamente sobre o subconsciente quando a ouvimos. É a palavra "Imaginação" e seus derivados. Quando um vendedor diz a um comprador alguma frase que contenha a palavra "imagine", automaticamente como num passe de mágica o cliente começa visualizar a cena em questão, o que, sem duvida nenhuma, torna-se mais fácil de convencer o cliente a comprar. Durante vários dias, observando aproximadamente 340 vendedores de um grande Call Center em São Paulo, pude constatar que: Os vendedores que usavam em seus discursos a palavra "Imagine", fazendo seus clientes imaginarem, como conseqüência natural, a cena que eles queriam, venderam mais e com mais facilidade do que os vendedores que simplesmente falavam as características e benefícios do produto sem fazer os seus cli

Rindo com Vendas - afinal, é Domingo...

O vendedor ambulante bate à porta da casa: - Minha senhora tenho aqui linhas, agulhas, alfinetes, presilhas, zíperes,grampos, pentes, escovas... - Não preciso de nada disso já tenho tudo! - Então, que tal comprar esse livro de orações pra agadecer a Deus por não lhe faltar nada!...

Verdade ou Mentira de Vendas

"SEU ENTUSIASMO EM VENDAS CRESCE À MEDIDA QUE VOCÊ FOCA EM SOLUÇÕES E OPORTUNIDADES AO INVÉS DE PROBLEMAS E CIRCINSTÂNCIAS" Bill Brooks E aí, o que você acha dessa?

Entrevista Michel Klein - Casas Bahia (parte 3)

Entrevista Michel Klein - Casas Bahia (parte 2)

Entrevista Michel Klein - Casas Bahia (parte 1)

Vale a pena ver esta entrevista do Michel Klein, Diretor Executivo das Casas Bahia. A entrevista foi concedida ao programa Giro Business, está dividida em 3 partes e passa desde o histórico da rede até as estratégias de venda e tendências para o futuro. Vale ver que em um momento da entrevista é enfatizado pelo principal executivo da rede que a rede não está à venda e que não passará a vender generos alimentícios.

Fechamento: 3 Erros que custam a próxima venda

Prometer data de entrega impossível. É tentador, eu sei. Para ajudar a fechar a venda, muitos profissionais dizem que a mercadoria pode ser entregue em "regime de urgência urgentíssima". O cliente pode até ficar encantado com a promessa mas... e depois? O vendedor vai comprar uma briga desnecessária com os departamentos de produção e expedição; vai correr o risco do cliente receber o pedido com atraso, arruinando o relacionamento; ou, se for entregue no dia, pode criar uma expectativa de que a entrega será sempre daquele jeito. Evite, portanto, criar problemas. Tenha sempre em mente o ritmo de sua empresa, os outros clientes que precisam ser atendidos também e faça apenas promessas razoáveis. Falar mal do concorrente. É questão de lógica. Seu concorrente está no mercado porque alguém usa e gosta dos serviços que ele proporciona. E esse alguém, muito provavelmente, é um conhecido do seu cliente. Se você diz que certo serviço é uma porcaria, e o amigo do cliente diz que usa e g

Verdade ou Mentira de Vendas

"NENHUMA VENDA IMPORTANTE JAMAIS FOI FEITA SEM ENTUSIASMO" (adaptado de Ralph Waldo Emerson)

Avanço do e-commerce depende da classe C

Artigo original aqui . Para mim, é claro como água: a economia para girar precisa de escala, e por mais que os ricos comprem, em lugar nenhum do mundo são a maioria. Logo... VIVA A BAIXA RENDA!

Piraquê aumenta as vendas baixando preço

Mais aqui . Alguns fatos desta matéria que me chamaram a atenção e que são tendências: O foco da Piraquê está no pequeno varejo, o que lhe dá menor dependência dos grandes varejistas; Por ter menor dependência dos grandes varejistas a Piraquê pode oferecer descontos para alguns clientes, o que garante o aumento das vendas; No final, também fica a pergunta: vale a pena sacrificar rentabilidade em prol de aumento nas vendas? Para mim, se a rentabilidade é sacrificada por um período determinado e para seguir uma estratégia definida (como neste caso) acho que sim. O desafio é, depois, ensinar o vendedor a oferecer o valor do produto na negociação - mas aí a estória é outra...

Verdade ou Mentira de Vendas

"TODOS, EM ALGUM MOMENTO, PRECISAM VENDER ALGUMA COISA. O BOM VENDEDOR SEMPRE CONHECE ALGUÉM PRECISANDO COMPRAR ALGUMA COISA"

O melhor incentivo é...

...aquele que a equipe mais deseja. E um dos prêmios mais desejados é um período de folga em casa (em alguns casos, mais que um prêmio como uma máquina fotográfica digital ou um vale compras por exemplo). Claro que o período de folga deve estar atrelado com um atingimento de meta, mas este prêmio é muito, muito motivador mesmo. Este artigo aqui (em inglês) fala mais a respeito.

Varejistas empolgados com Natal 2007

Mais aqui . Motivo todo mundo tem: crédito farto na rua, consumidores com vontade de comprar e estoque alto. O vendedor de visão já tinha percebido tudo isso antes e agora já está se programando para a ressaca: o que fazer para enfrentar a queda de vendas em janeiro?

Verdade ou Mentira de Vendas

"NÃO É DIFÍCIL SABER O QUE O MELHOR VENDEDOR FAZ PARA TER UMA PERFORMANCE EXCELENTE. O DIFÍCIL É FAZER COM QUE O RESTO DA EQUIPE FAÇA O MESMO". Quando toda a equipe faz o que dá certo, acontece uma soma de TRABALHO EM EQUIPE com LIDERANÇA. Concorda?

Quem cuida da embalagem do seu produto?

Mais aqui . É impressionante como um dos aspectos principais da venda é desprezado. Da mesma forma que o vendedor deve zelar por sua aparência, a empresa deve dar ao produto uma apresentação de destaque. E o pior é que embalagens mal feitas acabam gerando consumidores insatisfeitos e, em última instância, geram perda de vendas. Eu já vi esse filme...

Varejistas de roupas e alimentos perdem vendas

Mais aqui . Não deixa de ser paradoxal que um dos melhores finais de ano dos últimos tempos represente perda de venda para alguns setores. Pra mim isso indica um caminho claro: ou consolidação de varejistas ou aumento no número de itens comercializados por PDV (ou seja, mais PDVs para os produtos eletro-eletronicos). O que você acha?

Verdade ou Mentira de Vendas

"EM VENDAS, O QUE SE FAZ VALE DEZ VEZES MAIS QUE O QUE SE FALA" Concorda com essa?

Marca Própria

Veja mais aqui . Minha opinião sobre marca própria: tem espaço para ela porque a maioria dos produtos foca em preço baixo. Mas para vender com margens maiores vai exigir esforços de trade e de formação de marca que não são o negócio do varejista. O que você acha?

Venda de conversores para TV Digital fica acima do esperado

Mais aqui . Uma vez me disseram que fazer projeção de vendas é como ter um farol que ilumina o continente ao invés do oceano, e sou obrigado a concordar. Como você faz projeção de vendas na sua empresa? Qual a maior surpresa (boa ou ruim) que já teve com uma projeção que fez?

Verdade ou Mentira de Vendas

"SE A SUA FUNÇÃO NÃO FOR SERVIR O CLIENTE DIRETAMENTE, A SUA RESPONSABILIDADE É SERVIR BEM ALGUÉM QUE SERVE DIRETAMENTE AO CLIENTE" Karl Albrech O que você acha dessa?

Lojas Virtuais falham em avaliação de consumidores

Reportagem da Folha Online aqui e artigo da Proteste (que realizou a pesquisa) aqui . Como o comércio eletrônico ainda vai passar por um período de crescimento, não me espanto de todo com o resultado da pesquisa. No final das contas, apenas as lojas virtuais que sabem atender bem ao consumidor continuarão on-line - tal como as lojas reais...

Resultado da Enquete

Na última enquete a pergunta foi "Qual a melhor estratégia para ganhar vendas após o Natal?". E tivemos o primeiro empate! Para 50% dos votantes, a melhor forma é com desconto em produtos e para os outros 50%, somente através de uma campanha de incentivo. Estou esperando a sua participação na próxima enquete!

Casas Bahia à venda?

Mais aqui . Se realmente acontecer, além de ser totalmente inesperado, é o indício de grandes mudanças no setor!

Verdade ou Mentira de Vendas

"PROSPECÇÃO É A ATIVIDADE BÁSICA DO PROFISSIONAL QUE ALMEJA TER MUITO SUCESSO NA ÁREA DE VENDAS" Concorda com essa?

Leitura de Domingo: O que aprendi com os vendedores de guarda-chuva

Por José Eustachio - Vice-presidente da Talent Propaganda As vendas de guarda-chuvas dispararam. Apenas um fabricante vendeu 540 mil unidades em 2004. Em 2005, esse mesmo fabricante já registrou vendas de 150 mil guarda-chuvas até o primeiro trimestre: crescimento de 150% em relação a igual período do ano passado. Que empresa não gostaria de apresentar números tão robustos e tamanha vitalidade nos negócios? Mas nem sempre foi assim, tempos tão felizes, para os fabricantes de guarda-chuvas. Um negócio que parecia ter parado no tempo, com produtos antiquados que mais pareciam pássaros agourentos, em seu tecido preto sustentado por varetas metálicas que teimavam em entortar e enferrujar. Vendidos em casas especializadas ou bazares, os guarda-chuvas somente eram lembrados quando a chuva já caía molhando o pedestre, que jurava para si mesmo comprar um rapidamente. Mas aí a chuva passava e, com ela, a urgência em cumprir com o prometido. Problema grave esse de um produto que havia se tornado

Rindo com vendas - Afinal, é domingo...

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Verdade ou Mentira de Vendas

"O VENDEDOR AJUDA O CLIENTE A RESOLVER PROBLEMAS DE UMA FORMA CRIATIVA" E aí, concorda com essa?

É melhor começar a correr já!

"Toda manhã na África uma Gazela se levanta; Ela sabe que deverá correr mais rápida que o Leão, ou será devorada. Toda manhã, na África, um Leão se levanta, ele sabe que deverá correr mais rápido que a gazela ou morrerá de fome. Nesta manhã, não importa se você é o Leão ou a Gazela, é melhor começar a correr já."

Campanhas de Incentivo: dicas de uso

Todo mundo que trabalha em vendas sabe para que serve uma campanha de incentivo: atingir a meta no final do mês e darum belo prêmio (de preferência em dinheiro) para o vendedor que tiver a melhor performance, certo? Se você acha que sim, é melhor ler a entrevista abaixo. Eu conversei com o Jorge Medauar, que é diretor de criação da Accentive (empresa de marketing de relacionamento do Grupo Accor no Brasil) e Vice-Presidente de Desenvolvimento Setorial da AMPRO (Associação de Marketing Promocional). Vencedor de inúmeros prêmios na área, e tendo na carteira clienes como Banco do Brasil, Multibrás, Telefônica, Johnson & Johnson, Mastercard e McDonalds ele deixa bem claro que " campanhas de incentivo com efeito mercantilista, baseadas apenas nas questões materiais, estão com os dias contados". Vale mais a pena fazer uma campanha de incentivo em um período de altas vendas (como por exemplo o Natal) ou nos meses de baixas vendas, para aumentar a produtividade? Você pode dar um

Verdade ou Mentira de Vendas

"O LÍDER DE VENDAS NÃO CONDICIONA A MOTIVAÇÃO DO MEMBROS DA SUA EQUIPE A UM ELEMENTO EXTERNO,ELE COLOCA EM CADA INDIVÍDUO A RESPONSABILIDADE PELA MANUTENÇÃO DA ENERGIA QUE O MOTIVA" E aí, o que acha dessa?

Dia da Motivação

Hoje os posts serão a respeito do mesmo tema: MOTIVAÇÃO. Espero que encontre a melhor forma de motivar a sua equipe para atingir os objetivos deste final de ano!

Compras de Natal e Direito do Consumidor

Mais aqui . Consumidor na loja reclamando é perda de venda certa - mesmo no Natal. Por isso, ou se tem um bom (e rápido) procedimento para lidar com os clientes reclamões ou é melhor amargar prejuízos. Vale sempre lembrar que "o cliente tem sempre razão, ainda mais com o código na mão"...

Apple vai inaugurar 2 lojas em São Paulo

Detalhes aqui . Pelo jeito a Apple resolveu investir com força no mercado brasileiro. Agora "só" falta liberar a compra de músicas pelo iTune por brasileiros, baixar o preço dos produtos... Mas com certeza ela tem tudo para entrar com força no mercado brasileiro, basta ter a estratégia certa!

Verdade ou Mentira de Vendas

"O PONTO INICIAL DE TODA A CONQUISTA É O DESEJO. TENHA ISTO SEMPRE EM MENTE. UM DESEJO FRACO TRAZ UM RESULTADO FRACO, DA MESMA FORMA QUE POUCO FOGO FAZ POUCO CALOR" Napoleon Hill Você tem o desejo de vender?

Vendas é coisa só de homem?

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Dá uma olhada nesta foto. Aqui está reunida a elite do varejo nacional. O presidentes de varejistas do porte de Casas Bahia, Pão de Açúcar, Ponto Frio, Insinuante, Wal Mart, Mc Donalds, Boticário, Riachuelo e Magazine Luiza. Só tem uma mulher (nem no Boticário tem uma mulher nesta posição!) Por outro lado, vejo MUITAS mulheres se destacando em vendas neste mercado, de vendedoras a gerentes. Aposto firmemente que, se tirarem esta mesma foto daqui 10 anos, a presença feminina vai ser bem maior. E você, o que acha? As mulheres vão dominar este último reduto masculino?

Parceria Vivo e Positivo para aumentar vendas

Mais aqui . Como eu falei neste post , acredito que parcerias e cross sellings, cada vez mais, vão fazer a diferença na decisão de compras dos clientes (especialmente quando as ofertas são muitas, como no Natal).
"VOCÊ NUNCA ATINGE O SUCESSO A NÃO SER QUE GOSTE DO QUE ESTÁ FAZENDO" Dale Carnegie Especialmente o sucesso em vendas. Concorda?

Revolução Tecnológica no Vitrinismo

Já imaginou a vitrine do seu PDV com esta tecnologia? Isso é que é chamar a atenção do consumidor! Obrigado ao Blog do Cherto pela dica!

Características do bom prospect de vendas

O bom prospect (que é aquele que vai comprar o seu produto ou serviço) tem 5 caracterísitcas que não mudam: Tem uma necessidade e está ciente dela; Tem a autoridade e a habilidade para decidir a compra; Tem o senso de urgência sobre a decisão da compra; Confia em você e sua empresa; Vai ouvir o que você tem a dizer. Especialmente em tempos de baixas vendas, todo mundo acha prospects que tem a característica número 5 mas lembre-se: muitas pessoas podem te receber, mas se elas não podem ou não querem comprar, você nunca obterá uma venda deles! (o artigo original está aqui , em inglês)

Verdade ou Mentira de Vendas

"A DISCIPLINA PARA FAZER TODO O NECESSÁRIO PARA VENDER SEPARA O VENDEDOR DO TIRADOR DE PEDIDO" Você é disciplinado? Concorda com essa?

Campanha de Incentivo

Você vai utilizar campanhas de incentivo neste Natal? Aqui tem a definição da AMPRO (Associação de Marketing Promocional) sobre o que é campanha de incentivo. Pessoalmente acho legal fazer uma campanha DE VEZ EM QUANDO e com OBJETIVO bem definido (aumento de share, combate à concorrência). Muitos vendedores falam que precisam de um incentivo para vender mais, mas eu acredito que o maior incentivo em vendas chama-se comissão. Acho, ainda, que não se pode usar uma campanha de incentivo como uma ferramenta de motivação. Motivação o líder dá todos os dias um pouco, com atenção à equipe e ao trabalho realizado ao longo do tempo. Campanha de incentivo é para a superação, a realização de algo que vai além do dia a dia. O que você acha?

Feriados fazem venda de automóveis cair em Novembro

Mais aqui . E destaco que o setor de automóveis é um dos que mais vem crescendo no varejo nacional. Se este setor perdeu vendas, imagine os demais... É como eu coloquei em outro post , para quem gosta de vender esses feriados só atrapalharam!

Verdade ou Mentira de Vendas

"O BOM VENDEDOR COMEÇA O SEU DIA COM UM OBJETIVO E SÓ VOLTA PARA CASA COM ELE REALIZADO" Concorda com essa?

Resultado da Enquete: Bom vendedor é aquele que

Na última enquete eu perguntei o que vocês acham que o bom vendedor tem que ter e o resultado foi: 60% acham que o bom vendedor não desiste nunca 40% acham que o bom vendedor ouve o cliente Curioso é que a alterantiva "conhecer tudo a respeito do próprio produto" não recebeu nenhum voto...

APAS estima aumento de preços de 15% na cesta de Natal

Mais aqui. Obedecendo à lei da oferta e da procura, quando todo mundo quer comprar um produto, fica mais caro - o melhor exemplo disso na matéria é o panetone, "que neste ano estão com um custo até 6 % mais alto em razão do aumento do trigo, deve apresentar crescimento das vendas da ordem de 5 %". Mais uma vez, repito: quem se preparou para o movimento deste final de ano, vai ter vendas inesquecíveis...

Oportunidade de Vendas 2

Nem todo rebaixamento é tragédia - a projeção de vendas do pay per view da Série B 2008 é muito boa!

Verdade de Vendas

"NÃO IMPORTA SE O VENDEDOR ACREDITA QUE VAI VENDER OU NÃO. DE UM JEITO OU DE OUTRO ELE ESTARÁ CERTO" (adaptado de Henry Ford)

Leitura de Domingo: Venda mais nesse Natal

Por Dominic de Souza* Lendo as manchetes dos jornais na internet, chamaram-me a atenção as previsões para o Natal. De acordo com o Instituto para o Desenvolvimento do Varejo (IDV), o desempenho do comércio varejista neste Natal será o melhor dos últimos dez anos. Crédito farto, calote em queda, recuperação da renda e do emprego são fatores apontados para que o setor atinja esse marco. Inclusive, a projeção é de um crescimento de 9,3% nas vendas para o varejo como um todo. Com as vendas em alta, o emprego direto no setor nesse período subiu 12,3%, totalizando 383 mil postos de trabalho. Nesse sentido, uma outra reportagem do Sebrae colaborou para a minha análise. Um ponto importante a ser trabalhado, segundo o Serviço, é garantir que o quadro de funcionários esteja bem treinado e de acordo com o aquecimento da demanda. Para isso, quanto mais cedo estiver planejada a equipe - geralmente ampliada em 30% ou 40% com a contratação de temporários - melhor. Com um cenário tão favorável, os pro

Rindo com Vendas - Afinal é Domingo

Esse é o cara mais motivado do mundo!!! P.S. - Eu sei que não é novidade nenhuma, mas é que eu acho tão engraçado que não teve jeito... Reolvi postar!!!!

Verdade ou Mentira de Vendas

"PODE-SE PRESUMIR QUE SEMPRE HAVERÁ NECESSIDADE DE ALGUM ESFORÇO DE VENDAS, MAS O OBJETIVO DO MARKETING É TORNAR A VENDA SUPÉRFLUA. A META É CONHECER E COMPREENDER TÃO BEM O CLIENTE QUE O PRODUTO OU SERVIÇO SE ADAPTE A ELE E SE VENDA POR SI SÓ. O IDEAL É QUE O MARKETING DEIXE O CLIENTE PRONTO PARA COMPRAR. A PARTIRA DAÍ, BASTA TORNAR O PRODUTO OU SERVIÇO DISPONÍVEL." Peter Drucker Concorda com a visão do Peter Drucker?

Philips inicia venda de Notebooks no Brasil

Mais aqui . O que me chamou a atenção foi que o canal escolhido é o varejo tradicional, ou seja, há espaço para novos produtos nos parceiros que já existem. Isso demandará, com certeza, esforço em vendas e treinamento, além de investimentos em mídia no PDV. Pra mim, essa guerra será vencida por quem souber vender mais no maior varejista de eletrônicos: a Casas Bahia. Parece que a atual líder de venda de Notebooks domésticos, a Positivo, vai enfrentar uma grande concorrência a partir de agora... E você, já teve que defender suas vendas de um novo concorrente no mercado? Ou você e o seu produto entraram como os novatos? Conseguiu atingir os seus resultados? Como?

Cartão de crédito chega a um terço dos brasileiros, aponta Ibope

Mais aqui , aqui e aqui . Mais uma mudança que está chegando e desta vez os varejistas estão indo com tudo, pois também lançam os seus cartões de crédito ou associam-se com as maiores bandeiras do mercado.

Verdade ou Mentira de Vendas

"QUEM NÃO SABE SORRIR, NÃO DEVE ABRIR UMA LOJA" Concorda com essa?