Tendências mundias do varejo
- Conhecer os hábitos de consumo do seu o público profundamente
- Oferecer experiência com os produtos da marca de forma simples e livre
- Utilizar a tecnologia como meio de interação
- Oferecer serviços
- Nunca deixar faltar o produto na gôndola
- Usar o celular como meio de pagamento, promoção, relacionamento e fidelização
- Design e merchandising diferenciado e envolvente
Na minha opinião, estas tendências são importantes e, ao menos em teoria, exequíveis. O problema é fazer bem-feito, combatendo o amadorismo que ainda é muito forte na concepção do varejo nacional. Leia mais aqui.
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