O que mudou no ponto de venda brasileiro em 2007

"A principal mudança no setor de ponto-de-venda foi uma conscientização maior por parte do varejo de pequeno e médio porte sobre a utilização do merchandising no PDV. Antes utilizados pelas grandes redes de loja de supermercados como a comunicação das categorias, técnicas de ambientação, de uso de displays, hoje já fazem parte da preocupação de pequenos e médios comerciantes"

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Concordo totalmente com esta avaliação e, na minha percepção, com uma loja bem ambientada e devidamente sinalizada o próximo desafio no varejo é melhorar o atendimento ao cliente.