sexta-feira, 4 de janeiro de 2008

O que é motivação para um vendedor

Todos que trabalham com vendas sabem da importância que a motivação tem no sentido de se alcançar as metas da empresa - e também sabem como é difícil motivar uma pessoa...

Na minha experiência, isso acontece simplesmente porque nós não podemos motivar ninguém, as pessoas se motivam a fazer de acordo com os estímulos que recebem. Por exemplo: dois vendedores trabalham na mesma empresa e recebem uma proposta para trabalhar em uma filial distante da matriz, como supervisores. Apesar do estímulo ser o mesmo (o cargo) um aceita por acreditar que terá mais possibilidades de crescimento na empresa com o novo cargo e o outro aceita por ter um salário maior. Se o estímulo não os motivasse a aceitar a mudança, eles rejeitariam a oferta.

Logo, o líder que deseja motivar a sua equipe a atingir os resultados que precisa deve dar os estímulos que vão ativar a motivação individual. Para descobrir esta motivação:
  1. Crie um ambiente de confiança entre todos da equipe: onde há confiança, há transparência e assim fica mais fácil para cada um "abrir o seu coração" na hora de dizer sobre o que o motiva ou não;
  2. Conheça a sua equipe: parece redundante, mas existem gestores que passam anos trabalhando com pessoas e não sabem nem a idade do funcionário. Converse com a equipe fora do ambiente profissional (faça um happy hour ou um almoço para celebrar os resultados do mês) e descubra as aspirações do seu pessoal;
  3. Incentive o grupo, estimule o indivíduo: as campanhas de incentivo nunca serão individualizadas, então desenhe uma que seja interessante para o seu grupo lembrando de estimular sempre o indivíduo naquilo que o motiva (por exemplo, você pode estimular um vendedor a ganhar uma campanha de incentivo falando do destaque que ele terá na empresa se vencer e outro a ganhar a mesma campanha pelo prêmio em si).

Seguindo estas 3 dicas, com certeza a motivação da sua equipe vai aumentar e os resultados não tardarão a aparecer!

Nenhum comentário: