terça-feira, 28 de abril de 2009

Valor versus Preço

Neste curto vídeo (em inglês, prometo que vou tentar colocar legendas), a consultora amerciana Kim Duke coloca uma questão importante: se a negociação entre você e o seu cliente se concentra demais em preço, houve uma falha terrível no processo de vendas - O CLIENTE NÃO PERCEBEU O VALOR DA SUA PROPOSTA!



Todos nós, que somos vendedores, temos que lembrar sempre disso: descobrir o que é percebido pelo cliente como valor, para em torno deste valor do cliente concentrar todos os argumentos de venda!

É básico e simples, mas a quantidade de vezes que isso acontece mostra que temos sempre que lembrar do básico...

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