Gerentes de Vendas fazem o resultado acontecer

Neste artigo de Steve McCreedy (em Inglês), ele afirma que ministrou treinamentos comerciais por muito tempo e sempre ouvia de clientes que já haviam tentado a ferramenta de capacitar a força de vendas antes, mas que os resultados não tinham sido os esperados.

A questão que ele coloca, com muita propriedade, é que sem uma supervisão efetiva, que diga claramente quais são os resultados a atingir (comunicação), quais as métricas a acompanhar (controle o processo da venda) e que efetivamente providencie os recursos necessários à venda (infra-estrutura), o resultado não vem mesmo.

Eu concordo muito com esta linha de raciocínio. Acredito que, quando o vendedor está dedicado a vender e o supervisor/ gerente está acompanhando o trabalho de perto, para auxiliar, o resultado não tarda a chegar.

E você, concorda com este ponto de vista?